Sotsiaaltranspordi sõitude tühistamise kord muutub: bussijuhid enam sõidumuudatusi vastu ei võta
Tallinna tehnoloogiakolledži direktor Ott Pärna sõnul võib üks põhjuseid, miks osad noored pärast põhikooli lõpetamist ära kaovad, olla see, et neil on lihtsalt kõrini sellest teoreetilisest haridusest, mis neid töökoha leidmisel ei aita.
Foto: Sergei Zjuganov
Allikas: Tallinna Linn
Sotsiaaltranspordi kasutajatele muutub sõitude tühistamise kord. Edaspidi tuleb sõidu tühistamisest teatada Tallinna Linnatranspordi (TLT) kõnekeskusele ning bussijuhid sõidumuudatusi enam vastu ei võta.
Sõidu tühistamisest saab TLT-le teada anda ööpäevaringselt telefonil 565 1133.
Kõnekeskuse klienditeenindajad vastavad tööpäeviti kell 8.00–16.30. Sel ajal saab klienditeenindaja aidata sõidu tühistada ning vastata sotsiaaltranspordiga seotud küsimustele.
Väljaspool kõnekeskuse tööaega suunatakse kõne automaatvastajale. Pärast helisignaali tuleb jätta häälsõnum, milles öelda oma nimi ning tühistatava sõidu kuupäev ja kellaaeg. Vajadusel saab sõnumisse lisada ka täiendava info.
TLT sõnul on muudatuse eesmärk luua klientidele sõitude tühistamiseks üks kindel kontaktkanal. Samuti soovitakse vähendada olukordi, kus bussijuhtidele helistatakse sõitude tühistamiseks töövälisel ajal nende isiklikele telefonidele.
Sotsiaaltranspordi sõidu tühistamine:
telefon: 565 1133
klienditeenindaja vastab tööpäeviti kell 8.00–16.30
muul ajal saab jätta automaatvastajale häälsõnumi
bussijuhid sõitude tühistamisi ega muid sõidumuudatusi enam vastu ei võta.
Veel samal teemal
