Telia nimel tehakse petukõnesid – levimas on uus skeem
Viimastel päevadel on sagenenud juhtumid, kus petturid helistavad inimestele ja esitlevad end Telia Eesti tehnilise toe töötajatena. Ettevõtte kinnitusel on tegemist petuskeemiga, mille eesmärk on saada ligipääs inimeste seadmetele ja isikuandmetele.
Foto: Telia
Allikas: Telia.ee
Petukõnedes väidavad helistajad, et kliendi arvutis või telefonis on tuvastatud viirus või on toimunud andmeleke. Probleemi lahendamiseks palutakse inimesel alla laadida spetsiaalne tarkvara või viirusetõrjeprogramm. Telia teatel ei ole tegemist turvalise tarkvaraga, vaid pahavaraga, mis võimaldab petturitel seadmele kaugjuurdepääsu saada.
Ettevõtte andmetel on sellise sisuga kõnesid tehtud seni peamiselt vene keeles, mõnel juhul ka ukraina aktsendiga. Samas ei välista Telia, et sarnased kõned võivad peagi jõuda inimesteni ka eesti keeles.
Telia rõhutab, et ei palu kunagi telefoni teel klientidel alla laadida tarkvara, paigaldada rakendusi ega installida viirusetõrjet. Samuti ei küsita telefoni teel PIN-koode, paroole ega muid tundlikke isikuandmeid. Kui helistaja juhendab tundmatu programmi paigaldamist või palub seadmes konkreetseid toiminguid teha, on tegemist pettusega.
Kahtlase kõne korral soovitab Telia kõne viivitamatult katkestada, mitte laadida alla ühtegi soovitatud programmi ning mitte jagada isiklikke andmeid. Samuti tuleks kahtlane number telefonis blokeerida ning teavitada juhtunust oma teenusepakkujat, edastades võimalusel nii numbri kui ka kõneaja.
Telia võtab klientidega ühendust peamiselt teenindusnumbrite 123 (erakliendid) ja 1551 (ärikliendid) kaudu.
Ettevõte tänab kliente, kes on kahtlastest kõnedest teada andnud, ning rõhutab, et tähelepanelikkus aitab petturite tegevust kiiremini tuvastada ja tõkestada.
Veel samal teemal
